У малого и среднего бизнеса в Украине две основные проблемы: хроническое непонимание со стороны властей и трудности с привлечением инвесторов. Сложности общения с потенциальными инвесторами иногда обнаруживаются, когда украинские компании, которые ищут партнеров, чтобы придать ускорение своему бизнесу. Очень многие отечественные бизнесмены считают, что яркая презентация, умелая подача информации о своем предприятии — это лишнее. Нередко приходится сталкиваться с вопиющим неумением наших предпринимателей презентовать себя и свое дело. Складывается впечатление, будто они не желают признавать, что форма имеет цену. Между тем иностранцы встречают по одежке, и с этим нужно считаться.
Интернет-магазины техники укрупняются — вводят сервисное обслуживание, предоставляют гарантии на товары и возможность возврата техники, развивают продажи в кредит и повышают скорость доставки.
Конкуренция на рынке интернет-магазинов сильно возросла. Если ранее для онлайн-торговли техникой достаточно было договориться с поставщиками товаров о рассрочке и иметь стартовый капитал от $1 тыс., то сейчас для начала бизнеса нужно обладать большими оборотными средствами (не менее $30 тыс.): важно сразу заполнить склад товарами, арендовать офис, внедрить сервисное обслуживание. Чтобы стимулировать скорость процесса заказа/доставки и конкурировать ценами, следует иметь прямой выход на поставщиков. Часто такой «быстрый» товар имеет «серую» гарантию (это легально ввезенный товар, купленный у поставщиков в другой стране, но, скорее всего, у него будет гарантия поставщика или интернет-магазина).
Наилучший показатель качества власти — ее прозрачность. Правительство предоставляет нам важные услуги за наши деньги — по сути, для этого мы его наняли. Формула контроля прозрачности этой деятельности очень проста: «власть + свободный доступ в интернет = прозрачность власти». Преодоленный барьер покрытия интернетом населения страны позволяет эту формулу легко реализовать. Вот, например, мы знаем, что есть такой-то министр, есть его персональный сайт, на который может зайти любой человек и увидеть, что делает, о чем думает и что намеревается сделать министр (это, конечно, не значит, что он сам должен сутками просиживать и вести свой ресурс — пусть это делает его помощник-модератор).
Cделано в Украине
Украинский малый и средний бизнес — это в основном торговля и сфера услуг. В то же время за рубежом МСБ занимает одно из лидирующих мест в производстве, обеспечивая высокий показатель экспорта. К сожалению, отечественные предприниматели пока не спешат производить товар собственными силами, а чаще всего выбирают для своего бизнеса уже проверенную формулу "купи подешевле — продай подороже".
Чтобы понять, что происходит сейчас в отношениях между банками и потребителями их услуг, нужно вернуться к 2008 году — периоду стремительного развития банковской системы. В то время банки активно работали и кредитовали, в том числе сегмент малого и среднего бизнеса. Однако первые кризисные явления в экономике внесли значительное напряжение в отношения между банками и заемщиками, поскольку подходы к кредитованию были достаточно либеральными. У многих банков до сих пор остались последствия подобной политики в виде значительной доли проблемных активов в портфеле. В сложной ситуации также оказались и заемщики, бравшие кредит под одни условия, с учетом одних возможностей и вынужденные погашать их по совершенно другим. Не так давно состояние ликвидности банковской системы в целом стало улучшаться, это позволило банкам задуматься над возобновлением кредитования.