ЧАЕВЫЕ CASHLESS
Получать и оставлять чаевые, можно даже если нет наличных
Клиенты, которые рассчитываются в кафе и ресторанах картой, не всегда имеют при себе наличные, чтобы поблагодарить за хорошее обслуживание. Чаевые-cashless - это просто дополнительная транзакция на терминале: посетитель сам выбирает, сколько оставить на чай, и деньги зачисляются на зарплатную карточку официанта. Приятно, что всё больше заведений и клиентов оценили удобство сервиса и активно пользуются им.
Сервис «Чаевые cashless» позволяет получать и оставлять чаевые при оплате картой через POS-терминал.
Попробуйте. Клиенты ценят технологии.
Добавьте в арсенал еще один инструмент – технологический!
Не заставляйте клиента искать наличные - позвольте оставить чаевые через POS-терминал. Сделайте ему легче – он будет благодарен и расскажет о вас друзьям!
Как подключить услугу безналичных чаевых:
- Подайте заявку в форме «Подключить сейчас»
- Назовите оператору банка мерчанты терминалов
- Получите на e-mail инструкцию по работе с сервисом
- Ожидайте обновления программного обеспечения на терминале
- Проводите оплаты, выбрав в меню терминала «Оплата с чаевыми»
Как оставить чаевые при оплате картой через POS терминал:
-
Официант перед оплатой активирует терминал
- Стрелкой вверх листает меню для выбора оплаты с чаевыми и нажимает зеленую кнопку
- Официант считывает свою карту. Карта официанта должна быть исключительно ПриватБанка.
- Вводит сумму счета
- Уточняет у клиента сумму чаевых и вводит ее в терминале
- Терминал отражает итог на экране
- Далее терминал запрашивает карту клиента
- Далее распечатывается чек.
В чеке отражена сумма транзакции, чаевые, общая сумма.
Банк авторизует сумму транзакции (идет на счет торговца) + списывает с клиента сумму чаевых и зачисляет на карту официанта
Программа «Чаевые-cashless» была запущена в конце 2018 года. У посетителей заведений появилась возможность оставлять чаевые без наличных, расплачиваясь банковской картой. И с каждым месяцем популярность чаевых-cashless растет. Так, уже в июле 2019 г. клиенты банка оставили "на чай" миллион гривен. Для сравнения, в июне 2019 г. оборот чаевых составил 621 тысячу гривен.
Всего за месяц официанты в заведениях получили почти 11 000 транзакций чаевых. Кстати, рекордная сумма чаевых, которую оставили клиенты ПриватБанка, составляет 4874 гривны.
Получить чаевые через POS-терминал не сложно, достаточно:
- Стрелками вниз/вверх выбрать на терминале пункт «Оплата с чаевыми».
- Провести картой ПриватБанка официанта (считывание карты ПриватБанка официанта проводить исключительно при ее физическом наличии).
- Ввести сумму счета к оплате.
- Уточнить у клиента сумму чаевых и ввести ее на терминале.
- Терминал отобразит итоговую сумму к оплате (чек + чаевые).
- Провести картой клиента для оплаты на общую сумму (чек + чаевые).
Сервис «Чаевые cashless» отлично подходит для всех торговцев, услуги которых предусматривается предоставление чаевых персоналу и использование терминала для оплаты услуг (бары, рестораны, кафе, салоны красоты, барбершопы, гостиницы и т. д.). При этом комиссия с клиента по операции «Чаевые cashless» не взымается. Официант может использовать для получения чаевых любую активную личную карту ПриватБанка. На момент проведения транзакции на карте официанта не должно быть установлено никаких ограничений, в том числе по сроку ее действия. Пока, на данном этапе развития сервиса, зачисление чаевых возможно только на карту ПриватБанка, использовать карты других банков не возможно. Также отсутствует возможность воспользоваться системами мобильных платежей Apple Pay/Google Pay - это сделает невозможным дальнейшее зачисление суммы чаевых на карту официанта. Для считывания необходимо физическое наличие карты официанта.
Чаевые cashless - это дополнительная транзакция при расчете на терминале. Посетитель сам выбирает, сколько оставить "на чай", и деньги зачисляются на зарплатную карточку официанта. Подключить сервис может любой общепит, где установлены POS-терминалы ПриватБанка. Подробнее о подключении можно узнать на сайте.
