С проблемой двойной конвертации Вы можете столкнуться при оплате гривневой картой в заграничных магазинах или Интернете. Абсолютное большинство магазинов либо вообще не конвертирует гривны в доллары на своей стороне, либо дают клиентам выбор. Банки, обслуживающие иностранные магазины, конвертирует гривны в валюту на своей стороне. Из-за этого сумма, которая реально списывается с карты клиента, может быть выше, чем та сумма, которую клиент видит при оплате в магазине.
С картой ПриватБанка Вы сможете оплачивать покупки, снимать наличные в банкоматах в любой точке мира и не беспокоиться о сохранности Ваших денег! Обращаем Ваше внимание, что наиболее надежным способом оплаты товаров и услуг в любой точке земного шара является карта с чипом и фото (на ней также указаны имя и фамилия владельца).
Оплачивать покупки картой намного выгоднее, чем снимать наличные, – при оплате картой комиссия не взимается. Конвертация суммы происходит по карточному курсу ПриватБанка.
Если Вы любите путешествовать, валютная карта «Универсальная Gold» – то, что Вам нужно! Международная престижная карта сделает Ваши поездки комфортнее, а покупки – выгоднее. Вы сможете оплачивать покупки и услуги картой без комиссии и конвертации. Для владельцев карт «Универсальная Gold» в гривне валютная карта бесплатна. Оформить карту Вы можете всего за 5 минут. У владельцев карт класса Gold есть персональный банкир. Если за границей Вам срочно понадобится решить финансовый вопрос, просто напишите в чат своем персональном банкиру в любое время.
В большинстве случаев Вы не будете сталкиваться с платежами с двойной конвертацией. Чтобы не вводить в заблуждение клиентов, ПриватБанк отклоняет платежи такого типа, пока клиент осознанно не согласится с тем, что с его карты будет списана сумма, которая может быть выше той, которую он видит во время покупки.
Чтобы совершить оплату в иностранном интернет-магазине, который выставляет цену в гривнях, у Вас есть два варианта:
- найти в этом магазине возможность отключить конвертацию (например, в PayPal это отдельная галочка);
- если же Вы готовы к тому, что сумма, списанная с карты, может превышать ту сумму, которую показал Вам магазин, разблокировать такие платежи.
Избежать двойной конвертации Вы можете любым из способов:
- выбрать для проведения платежа валюту той страны, в которой создан сайт (например, для немецких сайтов с доменом .de – евро), если это возможно;
- найти возможность отключить конвертацию (например, в PayPal это отдельная галочка);
- использовать для расчетов в этом магазине валютную карту.
Двойная конвертация не является выгодной для вас в большинстве случаев. Но возможны неожиданные курсовые колебания: сегодня оплата может быть выгодной в одной валюте, завтра – в другой. Поэтому выбирайте валюту, принимая во внимание курсы, действующие на момент оплаты.
В некоторых магазинах за границей Вас могут спросить, в какой валюте Вы хотите заплатить. Всегда выбирайте валюту страны пребывания. Например, если у Вас карта в гривне, а цена выставлена в евро, оплачивайте покупку только в евро. В этом случае конвертация будет проводится по карточному курсу ПриватБанка, без дополнительных комиссий.
Если заплатить в гривне, зарубежный банк, терминал которого установлен в магазине, обменяет гривну на евро по своему курсу, а потом ПриватБанк проведет конвертацию по своим карточным курсам, поскольку по всем зарубежным транзакциям банк получает сумму возмещения в валюте. В результате будет проведена двойная конвертация, что приведет к значительному увеличению суммы списания.
Как разблокировать или заблокировать возможность проведения таких платежей?
Если Вам всё же необходимо осуществить платеж именно в гривне и Вы согласны на дополнительные расходы по двойной конвертации с Вашей гривневой карты, то Вы можете разблокировать возможность проведения таких платежей прямо сейчас в Приват24:
1. Авторизуйтесь в Приват24
2. Нажмите на изображение карты или выберите карту из списка
3. В верхнем правом углу нажмите на значок "Настройки"
4. Выберите "Оплата в интернете"
5. В строке "Двойная конвертация" Вы можете установить необходимые Вам настройки
Пример, как и почему происходит двойная конвертация
- Вы совершаете покупку в иностранном магазине, цена составляет $100.
- Банк, который обслуживает магазин (банк-эквайер), конвертирует доллары в гривни по своему курсу, скажем, 25,0 грн/долл. Поэтому магазин показывает покупателю цену ₴2 500.
- Когда покупка совершена, банк-эквайер присылает в Mastercard/Visa информацию о том, что прошел платеж ₴2 500 с конвертацией в доллары, и берет у платежных систем уже не $100, а сумму в долларах, исходя из официального курса платежных систем (например, 24,00). Получается, банк-эквайер получает за эту транзакцию 2 500 / 24,00 = $104,17.
- Далее платежная система выставляет украинскому банку (банк-эмитент) для оплаты $104,17. Эти доллары уже конвертируются опять в гривни по карточному курсу банка-эмитента (например, 27,0).
- В итоге у клиента списывается с карты 104,17 * 27,0 = 2 812,59 гривен, а не 2 500.
Кроме того, при осуществлении торговых операций в иностранных предприятиях, предоставляющих возможность осуществить покупки в валюте эмитента платежной карты покупателя, может возникать двойная конвертация. Такие торговцы определяют национальную валюту по номеру карты и автоматически предлагают осуществить покупку в валюте страны регистрации банка-эмитента, но платежная система все равно осуществляет конвертацию суммы операции в валюту страны регистрации магазина. Суть проблемы заключается в том, что торговцы, как правило, указывают цену по менее выгодному для покупателя курсом по сравнению с курсом платежной системы. Таким образом, некоторые предприятия злоупотребляют возможностью осуществления конвертации и зарабатывают дополнительные деньги на курсовой разнице.
В то же время, использование конвертации торговцами позволяет предприятиям увеличить собственные продажи в зарубежных странах, а также способствует использованию различной ценовой политики для отдельных стран. Таким образом, запрет такой конвертации также не является целесообразным. Но в связи с тем, что злоупотребление конвертацией провоцирует конфликтные ситуации с клиентами и негативно влияет на репутацию платежных систем и банков, целесообразно запретить использовать торговцам собственные курсы валют для осуществления конвертации.