Чтобы сделать бизнес прибыльным, нужно получить практические знания, использовать финансовые инструменты и научиться быстро подстраиваться под обстоятельства.
За последние 10 лет на украинский рынок вышло много транснациональных брендов. Корпорации привнесли мировые стандарты обслуживания покупателей, оформления витрин и качества продукции. Тот опыт, который западные компании накапливали десятилетиями, наши предприятия вынуждены приобретать за несколько месяцев. Раньше это касалось только крупного бизнеса, но сейчас подобная тенденция также охватывает малый и средний сегмент. Открывая небольшой продуктовый магазин или кафе, бизнесмен сталкивается с необходимостью продвижения на уровне сетевых супермаркетов. 10 лет назад об этом можно было просто разглагольствовать, но ныне это реальность.
Многие отечественные предприниматели оказались не готовы к повышению потребительских ожиданий. Тем более что современные покупатели — люди, побывавшие за границей и имеющие возможность сравнить сервис и ассортимент товаров и услуг. Они стали намного требовательнее, чем были раньше.
Все это вынуждает украинских предпринимателей сразу же играть «по-крупному». В современной бизнес-среде выживают только самые умные и расторопные. Из-за отсутствия необходимых систематизированных знаний и возможности попробовать свои силы в малых проектах большинство начинающих бизнесменов прогорают. Особенно хорошо это заметно в центре Киева, где за последние три года в одних и тех же помещениях сменилось по три-четыре арендатора. Если в начале 1990-х было непросто открыть бизнес из-за отсутствия финансов, то в нынешних условиях, когда есть системы кредитования, субсидирования и возможность привлечь иностранные инвестиции, многие просто не умеют пользоваться этими инструментами. Украина — это «поле чудес». Но у большинства бизнесменов нет инструкции по его эксплуатации. В поисках «руководства пользователя» предприниматели обращаются в консалтинговые агентства, которые сейчас популярны, как никогда ранее. Однако и этого бывает недостаточно.
Чтобы разбираться в возможностях, которые есть на украинском рынке, необходимо получить образование. Речь идет не о базовых теоретических знаниях по экономике или программах МВА, а о практике. Тем, кто собирается открыть кафе или магазин и потратить $100 тыс. на оформление, стоит съездить в Европу или США, чтобы посмотреть, как там работают заведения соответствующего типа. Нет необходимости изобретать велосипед и тратить время на придумывание того, что уже давно известно за рубежом. Все рассказы о том, что славяне отличаются от европейцев — большое преувеличение. Мировые стандарты успешно приживаются в нашей стране. Наблюдение за чужим бизнесом хорошо тем, что со стороны всегда видно, какие из инструментов работают. Основной же недостаток теоретических программ заключается в том, что слушателю сложно определить, что более, а что менее важно. Особенно если учесть, что мы не особо привыкли вникать в то, что нельзя сразу же применить на практике.
Наиболее успешные украинские бизнесмены — люди, которые много путешествуют. Во время поездок они не просто лежат на пляже, а смотрят на работу своих зарубежных коллег. Это позволяет им быстро реагировать на меняющиеся потребительские тренды, внедрять новинки и устранять то, что будет неактуальным. Чтобы сделать свой бизнес прибыльным, современным предпринимателям нужно получить практические знания, использовать все возможные финансовые инструменты и научиться максимально быстро подстраиваться под меняющиеся обстоятельства. Тогда удастся не только создать успешную компанию, но и выдержать конкуренцию мировых брендов.