Найкращий показник якості влади - її прозорість. Уряд надає нам важливі послуги за наші гроші - по суті, для цього ми його найняли. Формула контролю прозорості цієї діяльності дуже проста: «влада + вільний доступ в інтернет = прозорість влади». Подоланий бар'єр покриття інтернетом населення країни дозволяє цю формулу легко реалізувати. Ось, наприклад, ми знаємо, що є такий-то міністр, є його персональний сайт, на який може зайти будь-яка людина і побачити, що робить, про що думає і що має намір зробити міністр (це, звичайно, не означає, що він сам повинен цілодобово просиджувати і вести свій ресурс - нехай це робить його помічник-модератор).
Але за допомогою інтернету слуга народу може спуститися з міністерських небес на грішну землю, опублікувати свою ідею, аргументувати її, щоб переглянути, як народ на це реагує. А раптом вона зайва, помилкова, тупікова. Нехай міністр (вищий чиновник) бачить, знає і чує в режимі реального часу, ніж народ, якому він служить, живе, як оцінює його роботу і чого від нього чекають. Важливим є і те, щоб міністр (вищий чиновник) сам бажав читати, що пишуть про його ідеї «без купюр», і помічники не могли б впливати на цей процес!
Але з чим же ми стикаємося в дійсності? Йде колосальний опір чиновників кожного рівня цієї простої формули.
Послуги, які органи влади повинні надавати суспільству, настільки завуальовані і незрозумілі їх споживачеві, що просте експрес-опитування легко може продемонструвати: суспільство переважно поняття не має, навіщо в країні існує той чи інший орган, чим він займається, які питання покликаний вирішувати і які послуги завдяки йому можна отримати. Наші чиновники роблять все, щоб людина не мала можливості побачити, що їх послуга нерідко - копійчана і не варта виїденого яйця і тих грошей, які платник податків відраховує, щоб утримувати апарат для її надання.
Суспільство в основній своїй масі й гадки не має, навіщо в країні існує той чи інший держорган, чим він займається, які питання покликаний вирішувати і які послуги завдяки йому можна отримати.
Так і бачиться особа чиновника, обурено вигукує: «Це не так!». Що ж, опублікуйте, нарешті, перелік своїх послуг в кожному з органів влади і зробіть реальні кроки для налагодження зворотного зв'язку із суспільством - громадянами, які вас найняли. Не міняйте вивіски, а реально скоротіть всі присоски у вигляді численних державних та комунальних підприємств, наросших на старіючому тілі економіки.
Ми повинні (вірніше зобов'язані, бо у нас немає іншого вибору) за допомогою нових технологій скоротити відстань між владою і головним споживачем державних послуг - суспільством. Ось це і є головна формула нашого часу: «влада + інтернет = прозорість влади». Але для того щоб ця формула успішно функціонувала, ми повинні забезпечити і відстоювати свободу інтернету. Щоб ніхто не міг заважати ні тим, хто дроти прокладає (інакше буде монополізм чотирьох найбільших операторів телефонного ринку і обов'язково з'явиться бажання «поклацати перемикачами»), ні тим, хто створює всілякі сервіси в Мережі (інакше ресурси перетечуть за кордон). Насправді це важливо не тільки суспільству, а й владі! Світовий досвід показав: світ змінився! Наприклад, єгипетський прецедент: уперше в історії людства ціла країна була відключена від інтернету ... і це нічого не дало. Прогрес зупинити неможливо. Його можна тільки очолити! А ще його потрібно застосувати і, нарешті, скористатися всіма його перевагами. Світ змінився по суті, і вчитися організовувати своє життя у відповідності з цими змінами доведеться всім ...
