ЧАЙОВІ CASHLESS
Отримувати і залишати чайові, можна навіть якщо немає готівки
Клієнти, які розраховуються в кафе і ресторанах картою, не завжди мають при собі готівку, щоб подякувати за хороше обслуговування. Чайові-cashless - це просто додаткова транзакція на терміналі: відвідувач сам вибирає, скільки залишити на чай, і гроші зараховуються на зарплатну картку офіціанта. Приємно, що все більше закладів і клієнтів оцінили зручність сервісу і активно користуються ним.
Сервіс «Чайові cashless» дозволяє отримувати і залишати чайові при оплаті картою через POS-термінал.
Спробуйте. Клієнти цінують технології.
Додайте в арсенал ще один інструмент - технологічний!
Не змушуйте клієнта шукати готівку - дозвольте залишити чайові через POS-термінал. Зробіть йому легше - він буде вдячний і розповість про вас друзям!
Як підключити послугу безготівкових чайових:
- Подайте заявку в формі «Підключити зараз»
- Назвіть оператору банку мерчанти терміналів
- Отримайте на e-mail інструкцію по роботі з сервісом
- Чекайте оновлення програмного забезпечення на терміналі
- Проводьте оплати, вибравши в меню терміналу «Оплата з чайовими»
Як залишити чайові при оплаті картою через POS термінал:
-
Офіціант перед оплатою активує термінал
- Стрілкою вгору гортає меню для вибору оплати з чайовими і натискає зелену кнопку
- Офіціант зчитує свою карту. Карта офіціанта повинна бути виключно ПриватБанку.
- Вводить суму рахунку
- Уточнює у клієнта суму чайових і вводить її в терміналі
- Термінал відображає підсумок на екрані
- Далі термінал запитує карту клієнта
- Далі роздруковується чек.
У чеку відображено суму транзакції, чайові, загальна сума.
Банк авторизує суму транзакції (йде на рахунок торговця) + списує з клієнта суму чайових і зараховує на карту офіціанта
Програма «Чайові-cashless» була запущена в кінці 2018 року. У відвідувачів закладів з'явилася можливість залишати чайові без готівки, розплачуючись банківською картою. І з кожним місяцем популярність чайових-cashless зростає. Так, вже в липні 2019 р. клієнти банку залишили "на чай" мільйон гривень. Для порівняння, в червні 2019 р оборот чайових склав 621 тисячу гривень.
Всього за місяць офіціанти в закладах отримали майже 11 000 транзакцій чайових. До речі, рекордна сума чайових, яку залишили клієнти ПриватБанку, складає 4874 гривні.
Отримати чайові через POS-термінал не складно, достатньо:
- Стрілками вниз / вгору вибрати на терміналі пункт «Оплата з чайовими».
- Провести карткою ПриватБанку офіціанта (зчитування картки ПриватБанку офіціанта проводити виключно при її фізичній наявності).
- Ввести суму рахунку до оплати.
- Уточнити у клієнта суму чайових і ввести її на терміналі.
- Термінал відобразить підсумкову суму до оплати (чек + чайові).
- Провести картою клієнта для оплати на загальну суму (чек + чайові).
Сервіс «Чайові cashless» відмінно підходить для всіх торговців, послуги яких передбачається надання чайових персоналу і використання терміналу для сплати послуг (Бари, ресторани, кафе, салони краси, барбершопи, готелі і т. д.). При цьому комісія з клієнта по операції «Чайові cashless» не стягується. Офіціант може використовувати для отримання чайових будь-яку активну власну карту ПриватБанку. На момент проведення транзакції на карті офіціанта не повинно бути встановлено ніяких обмежень, в тому числі за терміном її дії. Поки, на даному етапі розвитку сервісу, зарахування чайових можливо тільки на картку ПриватБанку, використовувати картки інших банків неможливо. Також відсутня можливість скористатися системами мобільних платежів Apple Pay/Google Pay - це унеможливить подальше зарахування суми чайових на карту офіціанта. Для зчитування необхідно фізична наявність карти офіціанта.
Чайові cashless - це додаткова транзакція при розрахунку на терміналі. Відвідувач сам вибирає, скільки залишити "на чай", і гроші зараховуються на зарплатну картку офіціанта. Підключити сервіс може будь-який общепит, де встановлені POS-термінали ПриватБанку. Детальніше про підключення можна дізнатися на сайті.
