Пенсионеры имеют возможность, не выходя из дома, в любое время пересмотреть свое электронное пенсионное дело
Электронное пенсионное дело - это совокупность информации, обрабатываемой на базе централизованных информационных технологий в форме электронных данных для обеспечения назначения / перерасчета и выплаты пенсий.
Электронное пенсионное дело формируется и ведется в соответствии с требованиями Законов Украины «Об электронных документах и электронном документообороте», «Об электронных доверительных услугах» и «О защите персональных данных». Формирование пенсионного дела - это профессиональная помощь работников ПФУ в предварительной подготовке документов будущего пенсионера перед его выходом на пенсию. Такая возможность предоставляется за 9 месяцев до достижения пенсионного возраста и поможет обеспечить назначение пенсии в кратчайшие сроки.
Пенсионное дело в электронном формате позволяет:
Иметь доступ пенсионерам к материалам своего пенсионного дела в любом сервисном центре или отдаленном рабочем месте (точке обслуживания) Пенсионного фонда Украины.
Получать услуги онлайн через сеть Интернет с использованием средств вебпортала электронных услуг Пенсионного фонда Украины. Выписка из пенсионного дела становится доступной для формирования в течение примерно трех дней после регистрации на вебпортале. Дальнейшее обновление выписки происходит в первой декаде каждого следующего месяца..
Создать возможность для оказания услуг независимо от места жительства.
Использовать высвободившиеся помещения органов Пенсионного фонда Украины, выделенные для хранения архива пенсионных дел, для улучшения условий обслуживания граждан.
Обеспечить сквозной автоматизированный контроль актуальности и достоверности документов, на основании которых выплачиваются пенсионные средства.
В электронном пенсионном деле доступна информация онлайн:
Паспортные данные пенсионера и его место жительства
Копии документов, на основании которых назначена пенсия (ежемесячное пожизненное денежное содержание, пособие на погребение и т.п.) и проводится ее выплата
Информация, на основе которой определяются размер назначенной пенсии и размер пенсии к выплате с момента ее назначения до закрытия пенсионного дела
Номер пенсионного дела / лицевого счета, дата открытия лицевого счета
Вид пенсии, орган ПФУ назначения пенсии, дата назначения
Адресные данные (адрес регистрации и адрес фактического места жительства)
Справка по зарплате, учтенная при назначении / перерасчете пенсии
Справка о стаже, учтенная для определения права на пенсию
Справка о стаже, учтенная для расчета пенсии
Для того, чтобы получить доступ к своему пенсионному делу необходимо:
1. Войти в личный кабинет Пенсионного Фонда с помощью КЭП, номера телефона или банковской карты.
2. В меню выбрать раздел «Моя пенсия». Здесь содержится информация о:
- вид пенсии;
- срок, на который она назначена;
- общую сумму назначенной пенсии и сумму последней выплаты;
- даты последней и последующей выплаты пенсии.
Также Вы можете увидеть составляющие Вашего пенсионного дела, содержание (при наличии), каким образом выплачивается пенсия.
Для того, чтобы внести изменения в пенсионное дела необходимо:
1. Заранее подготовить сканированные копии документов, свидетельствующие о внесении, изменении или уточнения данных.
2. В личном кабинете ПФУ, в меню выбрать пункт «Внесение изменений в пенсионное дело».
3. Выбрать заявление, которое Вы хотите подать, заполнить анкету и загрузить в нее скан копии документов.
4. Сформировать заявление.
К пенсионному делу Вы можете подать:
– заявление об изменении способа выплаты пенсии;
- заявление на смену выплатных реквизитов;
- заявление на выделение доли в пенсии в связи с потерей кормильца;
- заявление на возобновление выплаты;
- заявление об изменении состояния пребывания в учреждениях гособеспечения;
- заявление на выплату части пенсии на нетрудоспособных членов семьи лица, находящихся на полном гособеспечении;
- заявление об изменении личных данных пенсионера;
- запрос электронного пенсионного дела.
Состояние обработки Ваших обращений в Пенсионный фонд Вы можете посмотреть в разделе «Мои обращения». Если информация не отображается, нажмите «Обновить» (функция в верхнем правом углу).
Что такое «Ретроконверсия» пенсионного дела?
В управлениях Фонда страны введены новые подразделения, а именно отделы ретроконверсии, работники которых занимаются оцифровкой пенсионных дел. Оцифровка пенсионных дел осуществляется в рамках реализации проекта «Е-пенсия». То есть каждое бумажное пенсионное дело сканируется и создается электронное пенсионное дело.
Введение автоматизированной системы дает возможность пенсионерам получать доступ к материалам своего пенсионного дела в любой точке обслуживания Пенсионного фонда Украины и оперативно осуществлять контроль за достоверностью внесенной информации.
Процесс ретроконверсии включает 5 этапов обработки бумажного пенсионного дела:
- Сканирование документов пенсионного дела
- Редактирование отсканированных файлов
- Внесение метаданных
- Создание электронного документа
- Проверка пенсионного дела
Документы сканируются с использованием технических средств, удостоверяются квалифицированной электронной подписью и хранятся в электронном пенсионном деле как копии документов, на основании которых назначена пенсия.
Введение электронных пенсионных дел является очень важным для пенсионеров. Они смогут безотлагательно получить ответы на вопросы относительно собственного пенсионного обеспечения. Централизованная информационная база дает возможность гражданам получать информацию не только по месту регистрации, но и в любом отделении Пенсионного фонда Украины.
Для зарегистрированных пользователей личного кабинета на веб-портале электронных услуг Пенсионного фонда Украины с помощью электронной подписи возможно просмотреть данные собственного пенсионного дела в любое удобное время без посещения управления.
Вся информация будет перенесена в единую электронную базу данных в которой за считанные минуты специалист сможет найти нужный документ. В пенсионное дело должна попасть только полная и достоверная информация.
Специалисты проверяют комплектность документов по делу. При отсутствии в пенсионном деле копий необходимых документов принимаются меры по их получению.
В частности, пенсионерам могут поступить приглашение посетить управление Пенсионного фонда по месту жительства и предоставить определенные документы. Ведь на протяжении лет неоднократно менялись требования относительно перечня документов, которые приобщались к пенсионному делу при назначении пенсии.
При необходимости будут направляться запросы в учреждения и организации с требованием необходимых справок. В дальнейшем эти справки будут проверяться и участвовать в пенсионном деле.
Данные, полученные в результате проведенной инвентаризации, необходимо будет согласовать с информацией, которая хранится в реестре застрахованных лиц государственного реестра общеобязательного государственного социального страхования.
Только после полного укомплектования и проверки пенсионное дело передается для сканирования и формирования электронного пенсионного дела.
Реформирование пенсионной системы
Переход на «Электронное пенсионное дело» уже вскоре позволит ощутить ее преимущества всем гражданам, которые обращаются к пенсионной службе, поскольку это приведет к упрощению процедуры получения услуг, уменьшения времени обслуживания и улучшения качества приема граждан. После полного внедрения централизованной системы лицо сможет обращаться за назначением пенсии, независимо от места регистрации. Процесс обработки пенсионной документации будет максимально автоматизировано.
Современные технологии постепенно оттесняют эпоху громоздких бумажных дел, так как появляется возможность отказаться от бумажного документооборота при их формировании. На замену им приходит электронное пенсионное дело. Для назначения пенсии заявителем представляются оригиналы документов без их ксерокопий. Паспорт, трудовая книжка, другие необходимые документы подлежат сканированию непосредственно специалистом пенсионной службы, осуществляющим их прием, и составляют основу электронного пенсионного дела. Прием заявлений о назначении организовано таким образом, что заявителю не нужно собственноручно заполнять бланк заявления, как это было раньше, за него в автоматизированном режиме ее сформирует специалист фронт-офиса, заявителю остается лишь проверить внесенные в заявление сведения и засвидетельствовать его своей подписью.
Назначение пенсии происходит в централизованной системе, которая является единой для всех территориальных управлений Фонда. Современные веб-технологии позволяют автоматически внести в электронное пенсионное дело данные из системы персонифицированного учета о страховом стаже и заработной плате застрахованного лица и провести расчет пенсии. Новая система имеет возможность анализировать назначения пенсии по всем вариантам, на которые имеет право лицо, и выбрать самый выгодный. Информация о лице, содержится в электронной пенсионном деле, надежно защищена, что делает невозможным ее утечку.
Поэтому с внедрением системы обслуживания граждан на базе централизованных информационных технологий в будущем специальные сервисные центры будут располагаться не только в управлениях Фонда, но и в банках, почтовых отделениях, на территориях общин при их желании.
Эта система значительно расширяет возможности дистанционного обслуживания граждан. Решить вопрос своего пенсионного обеспечения можно через веб-портал Пенсионного фонда. Через персональный кабинет на веб-портале с помощью электронной подписи пенсионер получит доступ к своему электронному пенсионному делу. Не выходя из дома человек может в любое время через интернет посмотреть составляющие пенсионной выплаты, или подать заявление на назначение или перерасчет пенсии.
Задача пенсионной службы сегодня обеспечить качество обслуживания граждан на самом высоком уровне. Это - очень важный шаг в направлении дальнейшего реформирования пенсионной системы.